El CEO de Apple hace crítica de las redes sociales por la desinformación ‘impulsada por algoritmos’

El CEO de Apple hace crítica de las redes sociales por la desinformación ‘impulsada por algoritmos’

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“La tecnología no necesita grandes cantidades de datos personales, agrupados en docenas de sitios web y aplicaciones, para tener éxito”, dice Tim Cook en una conferencia de privacidad digital.

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January 29, 2021 3 min read

El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, critica los modelos comerciales de Facebook y YouTube como una amenaza para la sociedad. No nombró a las empresas por su nombre, pero en un discurso el jueves condenó a los servicios de redes sociales por ofrecer noticias falsas e ideas marginales para mantener a los usuarios enganchados.

“En un momento de desinformación desenfrenada y teorías de conspiración impulsadas por algoritmos, ya no podemos hacer la vista gorda ante una teoría de la tecnología que dice que todo compromiso es un buen compromiso”, dijo Cook durante una aparición virtual en Computers, Privacy and Data Protection conferencia en Bruselas.

El CEO de Apple pronunció un discurso similar en 2018, cuando criticó los algoritmos de recomendación de las principales plataformas de Internet. Según él, los mismos algoritmos pueden radicalizar a los usuarios con desinformación e ideologías extremas. El jueves, Cook fue más allá para conectar los servicios de redes sociales para alimentar la violencia en el mundo real, una aparente referencia a los partidarios de Trump que irrumpieron en el Capitolio de Estados Unidos el 6 de enero.

“Ya es hora de dejar de fingir que este enfoque no tiene un costo: de polarización, de pérdida de confianza y, sí, de violencia”, dijo. “No se puede permitir que un dilema social se convierta en una catástrofe social”.

Cook pronunció el discurso cuando su empresa enfrenta una disputa con Facebook sobre la privacidad digital. Una actualización del iOS 14 de Apple requiere que los desarrolladores de aplicaciones revisen la forma en que recopilan los datos personales de los usuarios. Pronto, primero tendrán que pedir permiso a los usuarios para poder publicar anuncios orientados.

Facebook no es fanático del cambio; ha estado protestando por el requisito de iOS 14, argumentando que paralizará la capacidad de la empresa para publicar anuncios relevantes de empresas en iPhones. Facebook está tan molesto que podría contraatacar con una demanda antimonopolio, según The Information.

“Quiero resaltar que vemos cada vez más a Apple como uno de nuestros mayores competidores”, dijo el presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, en una conferencia telefónica sobre ganancias el miércoles, donde nombró a iMessage de Apple como un gran rival de WhatsApp.

Al mismo tiempo, gran parte de la tensión entre las dos empresas se reduce a cómo ganan dinero. Aunque Facebook extrae sus actividades en Internet para obtener información, la red social es gratuita. Apple, por otro lado, ha construido un imperio empresarial vendiendo hardware (caro) a los consumidores, negando la necesidad de recolectar los datos de las personas como suelen hacer las empresas de Internet.

Sin embargo, Cook dijo que un problema clave al que se enfrentan las plataformas de redes sociales es un descarado desprecio por las consecuencias que pueden causar sus algoritmos de recomendación. “La tecnología no necesita grandes cantidades de datos personales, agrupados en docenas de sitios web y aplicaciones, para tener éxito”, agregó. “La publicidad existió y prosperó durante décadas sin ella”.

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