El COVID-19 obliga a Airbnb a recortar el 25% de su fuerza laboral y reducir el negocio

El COVID-19 obliga a Airbnb a recortar el 25% de su fuerza laboral y reducir el negocio

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“El negocio de Airbnb se ha visto muy afectado, y se prevé que los ingresos de este año sean menos de la mitad de lo que ganamos en 2019”, dijo el CEO Brian Chesky sobre la pandemia.

May 7, 2020 3 min read

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El sitio de reserva de alojamiento Airbnb está eliminando alrededor de 1,900 empleos y también está reduciendo las inversiones de la compañía en transporte, hoteles y residencias de lujo, según lo anunció el martes el CEO Brian Chesky.

“Estamos viviendo colectivamente la crisis más desgarradora de nuestra vida, y cuando comenzó a desarrollarse, los viajes globales se paralizaron”, escribió en una nota a sus empleados. “El negocio de Airbnb se ha visto muy afectado, y se prevé que los ingresos de este año sean menos de la mitad de lo que ganamos en 2019″.

En respuesta, Airbnb recaudó dos mil millones de dólares adicionales en fondos durante la pandemia y comenzó a reducir costos en todas sus operaciones. Sin embargo, las medidas no han sido suficientes para mantener a la empresa económicamente a flote sin reducir el personal. Según Chesky, el principal problema es que Airbnb todavía no puede predecir cuándo volverá la demanda turística. Cuando lo haga, la industria de viajes también se verá significativamente diferente.

El mercado cambiante está obligando a Airbnb a cambiar su estrategia comercial, que anteriormente se enfocaba en expandirse para reservar habitaciones de hotel, crear videos de viajes y profundizar en el transporte. Ahora la compañía está volviendo a sus raíces como proveedor de alojamiento familiar y alquiler a corto plazo. Como dice Chesky: “La gente querrá opciones que estén más cerca de casa, más seguras y más asequibles. Pero la gente también anhelará algo que parezca que se les ha quitado: la conexión humana“.

“Esto significa que necesitaremos reducir nuestra inversión en actividades que no apoyan directamente el núcleo de nuestra comunidad de acogida”, agregó. “Estamos deteniendo nuestros esfuerzos en Transporte y Airbnb Studios, y tenemos que reducir nuestras inversiones en Hoteles y Lux”.

Tendremos que esperar y ver si la estrategia funciona. Pero muchos anfitriones anfitriones de Airbnb han informado a medios de comunicación que la pandemia ha alejado a los huéspedes de reservar sus propiedades, dejándolos con pocos fondos para pagar sus hipotecas. Sin embargo, Chesky está apostando a que la industria del turismo eventualmente se recuperará.

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