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Walmart revive pesadilla: revisar los tickets de compra

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  • Revisar los tickets de compra se ha vuelto en una medida de control por parte de las tiendas, para enfrentar el robo de sus productos.

  • La revisión de los tickets de compra se ha convertido también en un malestar para el consumidor, que acude a estos establecimientos.

  • El retail tiene como protagonistas en México a Walmart y prácticas como la revisión de tickets de compra.

Una pesadilla es algo molesto y la definición de esta palabra tiene todo que ver con la revisión, que de nueva cuenta hace Walmart a los tickets de compra, tal como quedó evidenciado en un tweet de Robin Fern.

El consumidor reveló en su cuenta de Twitter, que la sucursal de Walmart en Cancún Centro, está de nueva cuenta revisando los tickets a sus consumidores que abandonan el establecimiento.

La práctica que tiendas como The Home Depot y las tiendas de clubes de descuento siguen realizando, ha sido señalada en diversas ocasiones por la Profeco, sin que hasta ahora se resuelvan alternativas reales, que ayuden al consumidor en tienda, a evitar esta molestia.

El enojo con que muchos consumidores se identifican, cuando saben que tienen que someter sus compras a revisión del ticket, revela lo vulnerable que siguen siendo los establecimientos al robo, fenómeno que impacta en su inventario e ingresos.

Una de las últimas cifras que se tienen sobre el robo que se registra en tiendas de supermercado señalan que se alcanzan pérdidas de hasta 13 mil millones de pesos anuales, esto con base en las cifras proyectadas por Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial en 2019.


Esto solo refleja la opinión del consumidor y la conversación que genera en el pulso digital, por lo que Merca2.0 solicitó la postura de la marca con el fin de contar ambas versiones de la historia; sin embargo, hasta el momento no se ha recibido. La nota se actualizará en caso de obtener respuesta.


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